고객센터

 A.고객센터(02-1522-9746) 운영시간은 아래와 같습니다.

-월요일~ 금요일 : 평일 오전 9시30분 부터 오후 6시30분 까지
 (점심시간 오후12시30분~오후1시30분) 운영
-토/일요일 및 공휴일은 휴무일로 고객센터 운영을 하지 않사오니 
 사이트 내 1:1문의를 이용해주세요

A.투니와 ID의 비밀번호는 암호화 처리되어 확인이 불가능 합니다.

내정보->비밀번호찾기에서 가입하신 아이디를 입력하시면 투니와에 가입하신 이메일주소로 임시비밀번호를 전송해드립니다.

 

A.투니와의 회원가입은 PC/Mobile web에서 모두 가능 합니다.

사용하시는 핸드폰으로 인증을 받으시면 됩니다.
[투니와 회원 가입 방법]
skt빌레터 투니와 서비스 가입→ 신규 회원 가입 → 정보 입력 → 핸드폰 인증번호 수신 → 인증확인 → 투니와 로그인

 

A.회원 탈퇴는 투니와 사이트에서 진행하실 수 있습니다.

[투니와ID 회원 탈퇴 방법]
투니와ID로그인→메뉴(≡)→내 정보→하단의 회원 탈퇴→ 탈퇴신청

회원 탈퇴 완료 후에는 기존 정보가 모두 삭제 됩니다.
탈퇴하신후 7주일 동안은 가입을 하실 수 없으며, 유료 상품의 경우 복구가 불가 하오니 신중한 선택을 부탁 드립니다.
운영시간(9시30분~18시30분)이후 탈퇴하는 경우에는 익일 오전에 부가서비스 가입해지가 이루어 집니다. 추가문의는 고객센터(02-1522-9746)를 이용해 주세요.