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고객센터

 A.고객센터(02-1522-9746) 운영시간은 아래와 같습니다.

 

-월요일~금요일: 평일 오전 10시부터 오후6시까지
 (점심시간 오후12시30분~오후1시30분)

-토/일요일 및 공휴일은 휴무일로 고객센터 운영되지 않으니
 사이트 내 1:1문의를 이용해주세요

A.투니와 ID와비밀번호는 암호화되어 확인이 불가합니다.

내정보->비밀번호찾기에서 가입하신 아이디를 입력하시면 투니와에 가입하신 이메일주소로 임시비밀번호를 전송해드립니다.

 

A.투니와 회원가입은 PC/Mobile web에서 모두 가능 합니다.

사용하시는 핸드폰으로 인증을 받으시면 됩니다.

[투니와 회원 가입 방법]
skt빌레터 투니와 서비스 가입→ 신규 회원 가입 → 정보 입력 → 핸드폰 인증번호 발송 → 인증확인 → 투니와로그인

 

A.회원 탈퇴는 투니와 사이트에서 진행하실 수 있습니다.

[투니와ID 회원 탈퇴 방법]
투니와ID로그인 → 메뉴 → 내 정보 → 하단의 회원 탈퇴 →
탈퇴신청

회원 탈퇴 완료 후에는 기존 정보가 모두 삭제 됩니다.
탈퇴 후 일주일 동안은 가입을 하실 수 없으며, 유료 상품의 경우 복구가 불가 하오니 신중한 선택을 부탁 드립니다.
운영시간(10시~18시)이후 탈퇴하는 경우에는 
익일 오전에 부가서비스 가입해지가 이루어 집니다. 
추가문의는 고객센터(02-1522-9746)를 이용해 주세요.